Admin Console
운영은 콘솔에서 한눈에
학습 자료 등록부터 챗봇 설정, 대화 로그와 분석까지. 실제 콘솔 화면 그대로입니다.
흩어져 있던 문서와 상담 내용을 학습해 정확한 답만 골라 상담을 자동화하는 AI입니다. 지어내지 않고 근거를 짚어 답합니다.
업종 불문. 한글 파일도 그대로 올리시면 우리 회사 전용 상담봇이 됩니다.
밤에 들어온 문의는 아침에야 봅니다. 사람을 더 뽑기에는 이릅니다.
반복되는 질문은 넘기고 진짜 상담에 집중하세요.
회사가 가진 자료를 그대로 올리면 고객 문의에 회사 말로 답합니다. 시나리오를 짜지 않아도 되고 자료에 없는 것은 지어내지 않습니다.
묻는 사람이 손님만은 아닙니다. 거래처가 사양과 납기를 묻고 지원자가 채용 절차를 묻습니다. 그 답이 적힌 문서를 올려두시면 같은 봇이 함께 답합니다.
아이담AI는 답을 상상하지 않습니다. 회사가 올린 자료 안에서 근거를 찾아 답하고 없으면 솔직하게 넘깁니다.
회사 문서에서 근거를 찾아 답합니다. 모르는 건 모른다고 하고 담당자에게 넘깁니다.
업종을 가리지 않습니다. FAQ, 정책, 매뉴얼을 올리면 자동으로 학습해 전용 상담봇이 됩니다.
단어가 맞는 자료와 뜻이 통하는 자료를 함께 찾습니다. 한국어에 맞춰 우리가 직접 만들었습니다.
올리신 자료만 근거로 씁니다. 자료에 없는 내용은 지어내지 않고 모른다고 말한 뒤 담당자에게 연결합니다.
학습 자료 등록부터 챗봇 설정, 대화 로그와 분석까지. 실제 콘솔 화면 그대로입니다.
개발자 없이도 됩니다. 자료 올리고, 모양 고르고, 코드 한 줄 붙이면 끝입니다.
문서, FAQ, 지난 상담 기록을 업로드합니다. 한글(hwp), PDF, 워드, 엑셀, 파워포인트를 그대로 받습니다. PDF로 바꾸는 작업이 없습니다.
올린 자료를 상담봇이 찾을 수 있게 자동으로 정리합니다. 우리 회사 전용 지식이 됩니다.
코드 한 줄로 웹사이트에 임베드. 비동기(async) 로딩이라 사이트 속도에 영향을 주지 않고, 방문자가 챗봇을 열 때만 불러옵니다.
결과: 반복 문의는 아이담AI가 자동으로, 사람은 진짜 중요한 응대에.
방문자의 절반 이상이 휴대폰으로 옵니다. 화면이 좁으면 상담창이 전체화면으로 열리고, 답 아래 근거도 그대로 보입니다. 따로 만들 것도 앱을 깔 것도 없습니다.
아래 화면은 모두 같은 상담봇입니다. 색과 모양, 글씨체를 골라 회사에 맞춘 것이고 붙인 코드는 하나입니다. AI 표시 색도 따로 고를 수 있습니다.
우리 회사만의 상담봇 체험하기따로 만들 것이 없습니다. 상담창 주소를 웹뷰로 열면 됩니다. 아래에서 올라오는 시트로 띄우면 화면 전환이 없어 앱 안에 원래 있던 기능처럼 보입니다.
// pubspec.yaml 에 webview_flutter 를 추가한 뒤 void openChat(BuildContext context) { showModalBottomSheet( context: context, isScrollControlled: true, // 시트 높이를 직접 정한다 backgroundColor: Colors.transparent, builder: (_) => FractionallySizedBox( heightFactor: 0.9, // 화면의 90% child: ClipRRect( borderRadius: const BorderRadius.vertical(top: Radius.circular(18)), child: WebViewWidget( controller: WebViewController() ..setJavaScriptMode(JavaScriptMode.unrestricted) ..loadRequest(Uri.parse( 'https://chat.aidam.ai.kr/embed/우리회사?mobile=1')), ), ), ), ); }
답의 품질을 결정하는 건 검색입니다. 아이담AI는 그 검색을 직접 만들었습니다.
도입을 검토하시면서 걸리는 것들을 모았습니다. 전부 기본으로 들어 있고 지금 운영 중인 상담봇에서 실제로 돌아가고 있습니다.
방문자의 절반 이상이 휴대폰으로 옵니다. 화면이 좁으면 상담창이 전체화면으로 열립니다. 따로 만들 것도, 앱을 깔 것도 없습니다.
회사 자료가 한국어뿐이어도 영어나 일본어로 물으면 그 언어로 답합니다. 번역본을 따로 올릴 필요가 없습니다.
답변 아래에 어떤 자료를 보고 답했는지 표시합니다. 방문자는 근거를 확인하고, 담당자는 어느 문서를 고쳐야 할지 압니다.
자료를 도움말로 공개해 두면 답변 아래 근거가 그 문서로 연결됩니다. 방문자는 요약만 보고 끝내지 않고 원문까지 확인합니다. 공개하지 않은 자료는 답하는 데만 쓰이고 페이지는 열리지 않습니다.
상담봇을 쓸 사이트 주소를 등록해 두면 그 주소에서만 열립니다. 주소는 콘솔에서 언제든 더하거나 뺄 수 있습니다.
회사마다 자료를 따로 보관합니다. 우리 회사 상담봇은 우리 자료만 보고 답합니다.
봇이 답하지 못한 질문을 콘솔에 모아 보여줍니다. 그 목록을 보고 자료를 채우면 바로 다음 질문부터 답합니다. 쓸수록 못 답하는 질문이 줄어듭니다.
지난 주 질문 수, 답하지 못한 질문, 담당자 연결 건수를 메일로 보냅니다. 콘솔에 들어가지 않아도 상황이 보입니다.
설치는 코드 한 줄입니다. 색이나 말투를 바꿔도 콘솔에서 저장하면 반영되고 코드를 다시 붙일 일이 없습니다. 비동기로 불러오므로 사이트 속도에도 영향이 없습니다.
15분마다 상태를 점검하고 자료를 자동으로 백업합니다. 체험 종료가 다가오면 미리 안내 메일이 나갑니다.
올리신 자료와 대화 기록을 매일 자동으로 백업하고 7일치를 보관합니다. 실수로 지웠거나 사고가 나도 원하는 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
자료를 보관하는 곳과 검색하는 설비를 각각 두 벌로 두었습니다. 한쪽에 문제가 생기면 다른 쪽이 이어받아 답합니다. 방문자는 멈춘 줄도 모르고 지나갑니다.
플랜을 올려야 하는 것은 상담 횟수와 AI 종합 답변, 다국어 응답, 상담창에서 받는 자료입니다. 그 밖의 것은 가장 낮은 플랜에서도 그대로 씁니다.
요금표에서 항목별로 보기1인 사업자부터 대규모 온프레미스까지. 지금 규모에 맞는 것부터 쓰세요.
더 궁금한 점은 우하단 챗봇에 물어보세요. 이 페이지의 상담봇이 아이담AI로 만든 것입니다.
네. 콘솔에서 나오는 코드 한 줄을 웹사이트에 붙이면 끝입니다. 이후 챗봇 색상이나 말투를 바꿔도 코드를 다시 붙일 필요가 없습니다. 콘솔에서 저장하면 바로 반영됩니다.
회사마다 자료를 따로 보관합니다. 우리 회사 상담봇은 우리 자료만 보고 답하고, 올리신 자료는 우리 회사 안에만 남습니다. 자료 보관과 검색은 대한민국 안에서 이루어집니다. 국외 처리는 AI 종합 답변을 만드는 단계에만 있고 그것도 콘솔에서 AI 답변을 끄면 일어나지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 밝혀두었습니다.
아니요. 등록하신 자료와 방문자 대화 내용을 인공지능 모델 학습에 사용하지 않습니다. 답변을 만들 때 참고할 뿐이고 내용이 모델에 남거나 다른 고객사의 답변에 쓰이지 않습니다. 자료의 권리는 등록한 회사에 있습니다.
가입 승인 후 7일이고 학습 자료를 올리시면 15일로 늘어납니다. 요금은 청구되지 않고 카드도 등록하지 않습니다. 체험 중에는 하루 상담 500회, AI 종합 답변 월 1,000회, 학습 자료 3,000조각까지 쓰실 수 있습니다. 디자인과 위젯 옵션은 제한 없이 모두 열려 있습니다. 챗봇 하단의 아이담AI 표기는 Premium 플랜부터 사라집니다. 종료 3일 전과 당일에 안내 메일을 보내드립니다.
체험이 끝나면 상담봇 답변만 멈추고 자료와 설정은 그대로 보관합니다. 플랜을 정하시면 이어서 쓸 수 있습니다. 해지하는 경우에는 30일간 보관한 뒤 파기하며 그 기간에 자료 반출을 요청하실 수 있습니다. 바로 지우기를 원하시면 요청 즉시 파기합니다.
결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 그 이후에 해지해도 남은 기간은 일할로 계산해 환불합니다. 기준은 환불정책 페이지에 표로 공개해 두었습니다.
지어내지 않습니다. 자료에서 근거를 찾지 못하면 모른다고 말하고 담당자 연결을 안내합니다. 방문자가 연락처를 남기면 지정하신 이메일로 알림이 갑니다.
아니요. 그 달 남은 기간에는 AI 종합 답변만 멈추고 검색 기반 답변으로 이어집니다. 상담봇 자체는 계속 동작합니다.
한글(hwp, hwpx), PDF, 워드(docx), 엑셀(xlsx), 파워포인트(pptx) 파일을 그대로 올리시면 됩니다. CSV, 웹페이지 주소, 직접 입력한 텍스트도 됩니다. 한글 파일을 PDF로 바꾸실 필요가 없습니다. 다만 옛 형식인 doc, xls, ppt와 txt는 아직 받지 않습니다. FAQ, 정책, 매뉴얼, 지난 상담 기록 무엇이든 됩니다.
네. 요청하시면 발행해 드립니다. 표시된 요금은 모두 부가세를 포함한 금액입니다.